企業(yè)文化
Corporate Cultures
成功人生
《成功人生》24.2刊 把 顧 客 的 事 放 心 上
五馬店女鞋部：劉燕視客為友，顧名思義就是要把顧客當(dāng)作自己的親朋好友來對待，把顧客的事當(dāng)作自己的事情來看待。一天我在柜組頂崗，來了一位跟我年齡相仿的顧客，經(jīng)過探尋需求得知，想給孩子買雙單網(wǎng)的運(yùn)動鞋，于是我為顧客...
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《成功人生》24.2刊 視 客 為 友
菏澤店食品部：李新靜視顧客為親友，做顧客的好參謀是我們商廈的服務(wù)理念，我們一直在按照服務(wù)理念細(xì)心的服務(wù)好每一位顧客，做到站在顧客的角度上，為顧客選擇適合自己的商品。一天，一位大娘走到柜組，我立刻放下手中的工作...
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《成功人生》24.2刊 視 客 為 友
五馬店綜合部：隋兆華一天早上剛開門，一位顧客急匆匆來到我們柜組，我連忙上前和顧客打招呼：“您好，您看布鞋?！鳖櫩途椭泵诺恼f：“我給家里的老父親選一雙鞋，今天家里有重要的場合要參加。”我于是詢問顧客關(guān)于父親...
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《成功人生》24.2刊 為顧客提供滿意的解決方案
五馬店旅游鞋部：王華一天，一位女顧客帶著孩子來到我們?柜組選一雙單鞋，我熱情的向顧客打招呼：?“您好，您看鞋，有喜歡的可以試穿一下?！边@時(shí)，顧客皺著眉頭說：“孩子不想試了，我兒子的腳太瘦了，在其他地方已經(jīng)都試遍了...
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《成功人生》24.2刊 為顧客選購合適商品
泮河小鎮(zhèn)店綜合部：李鶯一天一位顧客到柜組看鞋，我熱情的跟顧客打招呼：?“您好，您看鞋，?有喜歡的可以試穿一下。”這時(shí)顧客淡淡的說：“不試了，我的腳太小了，?在其它地方都轉(zhuǎn)遍了也沒買到合適的鞋，還是不麻煩你了?！甭?..
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《成功人生》24.2刊 努 力 幫 助 每 一 位 顧 客
寶龍店女裝二部：徐紅芳我有很多的老顧客，他們是我親密的朋友，每次到商廈不管有無購買意向都會到柜組和我聊上兩句；他們是我的家人，渴了，需要幫助了都會想到我，我也像對家人一樣愛他們，他們用信任成就了我，讓我體會到工...
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《成功人生》24.2刊 只 賣 對 的 ， 不 賣 貴 的
徐家樓店運(yùn)動部：張慧作為新時(shí)代的一名導(dǎo)購員，我們不是賣什么的，而是幫助顧客買什么的，公司希望每一位員工把顧客當(dāng)成自己的親朋好友來對待。一天我在柜組頂崗，一對娘倆進(jìn)入柜組，我連忙打招呼：“您好，您看衣服。”我打...
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《成功人生》24.2刊 把顧客的事放心上
徐家樓店日化部：呂鳳霞一天上午，我梳理商品時(shí)，在社區(qū)群的一位老顧客私聊我，說家里護(hù)膚品用完了，在臉上還有點(diǎn)過敏現(xiàn)象。有沒有適合她皮膚的套盒，經(jīng)過之前對顧客的了解：我記得她的皮膚有些角質(zhì)層薄、特別敏感，屬于敏感...
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《成功人生》24.2刊 我 為 顧 客 做 參 謀
徐家樓店運(yùn)動部：馬小霞一位買過唐獅的老顧客在微信上與我聯(lián)系，說：“近期家里有喜事，詢問目前店里的春款活動，以及適合參加酒宴的衣服，由于身材原因很難買到顯瘦又適合自己的衣服，問這邊有沒有什么版型好一點(diǎn)的衣服?！?..
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《成功人生》24.2刊 視 顧 客 為 親 友
寧陽店日化部：張肖輝“視顧客為親友，做顧客的好參謀”我們不是賣什么的而是幫顧客買什么的。?一天，一位美女顧客進(jìn)店選購首飾，顧客是一位殘疾人，坐輪椅自己過來選購的。?想幫閨蜜選個(gè)生日禮物，我了解到顧客的需求，閨蜜...
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